Računarski termini zbunjuju službenike

U anketi koju je sprovela firma Comuter People je utvrđeno da tri četvrtine službenika svake nedelje troši najmanje sat vremena na dešifrovanje značenja tenhičkih termina.

Termini poput jpeg, javascript i cookies su među najproblematičnijim. Istraživanje je takođe ustanovili da su mlađi službenici podjednako skloni greškama u kompjuterskom jeziku kao i stariji.

Gotovo dve trećine službenika šalje elektronsku poštu sa velikim prilozima koji blokiraju klijentske sisteme. Svaki četvrti službenik ne ume da objasni za šta služi zaštitni zid i često ga deaktiviraju; IT stručnjaci kažu da je deaktiviranje zaštitnog zida – softverske zaštite računare od napada hakera – najgora akcija koja se može preduzeti. Četvrtina ispitanika traži tehničku pomoć za preuzimanje (download) informacija.

Oko 44% posto službenika u administraciji smatra da je njihova obaveza da unaprede svoje informatičko-tehničko znanje.